Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026
§1 Informacje ogólne
1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu TelecomRadar (telecomradar.pl). 2. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu serwisu. 3. Pojęcia użyte w niniejszej polityce mają znaczenie nadane im w Regulaminie serwisu.
§2 Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Miłosz Gołas, właściciel serwisu TelecomRadar (dalej: Administrator). 2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie telecomradar.pl/kontakt. 3. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych z uwagi na zakres i skalę przetwarzania danych.
§3 Jakie dane zbieramy
1. Dane podane przez Użytkownika w formularzu kontaktowym: a) imię (wymagane), b) nazwisko (opcjonalne), c) numer telefonu (wymagane), d) adres e-mail (wymagane), e) adres instalacji: miejscowość, ulica, numer budynku, numer mieszkania (wymagane do sprawdzenia zasięgu). 2. Dane zbierane automatycznie: a) adres IP, b) typ i wersja przeglądarki, c) system operacyjny, d) czas i data wizyty, e) odwiedzane podstrony. 3. Dane z plików cookies — szczegóły w §8. 4. Nie zbieramy danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO.
§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania
1. Realizacja zapytania Użytkownika i przekazanie danych kontaktowych wybranemu Operatorowi — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 2. Informowanie Użytkownika o statusie zapytania drogą e-mail lub telefonicznie — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 3. Kontakt z Użytkownikiem w okresie trwania umowy z Operatorem oraz przed jej wygaśnięciem w celu przedstawienia alternatywnych ofert — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 4. Wysyłka newslettera z poradami i aktualnościami z rynku telekomunikacyjnego — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 5. Odpowiedź na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy — podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 6. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom (logi serwera, rate limiting) — podstawa: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 7. Prowadzenie statystyk i analiz ruchu w Serwisie — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku cookies analitycznych. 8. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§5 Odbiorcy danych
1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom: a) Operatorzy telekomunikacyjni — wyłącznie dane z formularza kontaktowego, w celu przedstawienia oferty. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni Przedstawiciele Operatora wskazanego przez Użytkownika. b) Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury: — Vercel Inc. (USA) — hosting aplikacji, — Supabase Inc. (USA) — baza danych (PostgreSQL), — Upstash Inc. — usługa rate limiting (Redis). c) Dostawcy usług bezpieczeństwa: — Cloudflare Inc. (USA) — ochrona przed botami (Turnstile). d) Dostawcy usług komunikacyjnych: — Resend Inc. — wysyłka powiadomień e-mail. e) Google LLC (USA) — wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne (Google Analytics). 2. Podmioty wymienione w pkt 1 lit. b–e przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych przy transferze poza EOG. 3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.
§6 Okres przechowywania danych
1. Dane z formularzy kontaktowych (leady) — 36 miesięcy od daty przesłania zapytania (okres umowy z operatorem + kontakt przed jej wygaśnięciem). 2. Dane z formularza kontaktowego (strona kontakt) — 12 miesięcy. 3. Logi serwera (IP, przeglądarka, czas) — 12 miesięcy. 4. Dane z plików cookies — zgodnie z czasem życia poszczególnych plików (od sesji do 12 miesięcy). 5. Dane subskrypcji newslettera — do momentu rezygnacji z subskrypcji. 6. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
§7 Prawa Użytkownika
1. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: a) prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), b) prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO), c) prawo do usunięcia danych — prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO), d) prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), e) prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO), f) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), g) prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). 2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub na adres: formularz na stronie telecomradar.pl/kontakt. 3. Na żądanie odpowiadamy w terminie 30 dni. 4. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§8 Pliki cookies
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących kategoriach: a) Cookies niezbędne (nie wymagają zgody): — sesja pokrycia (tr_session) — zaszyfrowany plik httpOnly, 30 min, przechowuje wynik sprawdzenia zasięgu, — sesja logowania administratora (authjs.*) — httpOnly, 24h, — preferencje motywu (jasny/ciemny) — localStorage, — stan bannera cookies (tr_consent) — pamięta wybór Użytkownika. b) Cookies funkcjonalne (wymagają zgody): — ostatni wyszukiwany adres (tr_last_address) — localStorage, 1h, ułatwia ponowne wyszukiwanie. c) Cookies analityczne (wymagają zgody): — Google Analytics 4 — anonimowe statystyki ruchu, cookies _ga i _ga_*, do 12 miesięcy. 2. Cloudflare Turnstile — mechanizm ochrony przed botami. Działa w tle, nie wymaga interakcji Użytkownika. Klasyfikowany jako niezbędny (ochrona bezpieczeństwa). 3. Użytkownik może zarządzać preferencjami cookies za pomocą bannera wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub klikając „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu. 4. Użytkownik może również usunąć cookies lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
§9 Pamięć lokalna (localStorage)
1. Serwis wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki (localStorage) do przechowywania: a) preferencji motywu (jasny/ciemny), b) ostatniego wyszukiwanego adresu (tr_last_address) — za zgodą na cookies funkcjonalne, TTL 1 godzina, c) stanu bannera cookies. 2. Dane w localStorage nie są wysyłane na serwer i pozostają wyłącznie na urządzeniu Użytkownika. 3. Użytkownik może usunąć dane z localStorage w ustawieniach przeglądarki.
§10 Bezpieczeństwo danych
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności: a) szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/TLS), b) szyfrowanie sesji pokrycia (AES-256-GCM), c) kontrola dostępu do panelu administracyjnego (OAuth 2.0, kontrola ról), d) ograniczanie częstotliwości zapytań (rate limiting), e) ochrona przed botami (Cloudflare Turnstile). 2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
§11 Zmiany polityki prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. 2. O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez komunikat w Serwisie. 3. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze niniejszego dokumentu.
§12 Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie telecomradar.pl/kontakt. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni.