Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 квітня 2026
§1 Загальна інформація
1. Ця політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних, зібраних через сервіс TelecomRadar (telecomradar.pl). 2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Умов користування сервісом. 3. Поняття, використані в цій політиці, мають значення, надані їм в Умовах користування сервісом.
§2 Адміністратор персональних даних
1. Адміністратором персональних даних є Miłosz Gołas, власник сервісу TelecomRadar (далі: Адміністратор). 2. Зв’язатися з Адміністратором у справах, пов’язаних із захистом персональних даних, можна через контактну форму, доступну на сторінці telecomradar.pl/kontakt. 3. Адміністратор не призначив Інспектора з охорони даних з огляду на обсяг та масштаб обробки даних.
§3 Які дані ми збираємо
1. Дані, надані Користувачем у контактній формі: a) ім’я (обов’язково), b) прізвище (опціонально), c) номер телефону (обов’язково), d) адреса електронної пошти (обов’язково), e) адреса встановлення: населений пункт, вулиця, номер будинку, номер квартири (обов’язково для перевірки покриття). 2. Дані, що збираються автоматично: a) IP-адреса, b) тип та версія браузера, c) операційна система, d) час та дата відвідування, e) відвідані підсторінки. 3. Дані з файлів cookies — деталі в §8. 4. Ми не збираємо чутливих даних у розумінні ст. 9 GDPR.
§4 Цілі та правові підстави обробки
1. Виконання запиту Користувача та передача контактних даних обраному Оператору — підстава: згода (ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR). 2. Інформування Користувача про статус запиту електронною поштою або телефоном — підстава: згода (ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR). 3. Контакт з Користувачем протягом дії договору з Оператором та перед його закінченням для представлення альтернативних пропозицій — підстава: згода (ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR). 4. Надсилання розсилки з порадами та новинами телекомунікаційного ринку — підстава: згода (ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR). 5. Відповідь на повідомлення, надіслані через контактну форму — підстава: законний інтерес Адміністратора (ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR). 6. Забезпечення безпеки Сервісу та запобігання зловживанням (журнали сервера, rate limiting) — підстава: законний інтерес Адміністратора (ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR). 7. Ведення статистики та аналізу трафіку в Сервісі — підстава: згода (ст. 6 ч. 1 літ. a GDPR) у випадку аналітичних cookies. 8. Надання згоди є добровільним. Користувач може відкликати згоду в будь-який момент, що не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
§5 Одержувачі даних
1. Персональні дані можуть передаватися наступним суб’єктам: a) Телекомунікаційні Оператори — виключно дані з контактної форми, з метою представлення пропозиції. Доступ до даних мають виключно уповноважені Представники Оператора, вказаного Користувачем. b) Постачальники хостингових послуг та інфраструктури: — Vercel Inc. (США) — хостинг додатку, — Supabase Inc. (США) — база даних (PostgreSQL), — Upstash Inc. — сервіс обмеження частоти запитів (Redis). c) Постачальники послуг безпеки: — Cloudflare Inc. (США) — захист від ботів (Turnstile). d) Постачальники комунікаційних послуг: — Resend Inc. — відправка сповіщень електронною поштою. e) Google LLC (США) — виключно у разі згоди на аналітичні cookies (Google Analytics). 2. Суб’єкти, зазначені в п. 1 літ. b–e, обробляють дані на підставі договорів про доручення обробки або стандартних договірних положень, що забезпечують належний рівень захисту даних при передачі за межі ЄЕП. 3. Адміністратор не продає персональні дані третім особам.
§6 Термін зберігання даних
1. Дані з контактних форм (ліди) — 36 місяців з дати надсилання запиту (період договору з оператором + контакт перед закінченням). 2. Дані з контактної форми (сторінка контакту) — 12 місяців. 3. Журнали сервера (IP, браузер, час) — 12 місяців. 4. Дані з файлів cookies — відповідно до терміну дії окремих файлів (від сесії до 12 місяців). 5. Дані підписки на розсилку — до моменту відмови від підписки. 6. Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або анонімізуються.
§7 Права Користувача
1. Відповідно до GDPR ви маєте наступні права: a) право доступу до своїх персональних даних (ст. 15 GDPR), b) право на виправлення даних (ст. 16 GDPR), c) право на видалення даних — право бути забутим (ст. 17 GDPR), d) право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR), e) право на перенесення даних (ст. 20 GDPR), f) право на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR), g) право на відкликання згоди в будь-який момент (ст. 7 ч. 3 GDPR). 2. Для реалізації цих прав зверніться через контактну форму на сторінці telecomradar.pl/kontakt. 3. Ми відповідаємо на запити протягом 30 днів. 4. Користувач має право подати скаргу до Голови Управління з охорони персональних даних (UODO), вул. Stawki 2, 00-193 Варшава.
§8 Файли cookies
1. Сервіс використовує файли cookies у наступних категоріях: a) Необхідні cookies (не потребують згоди): — сесія покриття (tr_session) — зашифрований файл httpOnly, 30 хв, зберігає результат перевірки покриття, — сесія авторизації адміністратора (authjs.*) — httpOnly, 24 год, — налаштування теми (світла/темна) — localStorage, — стан банера cookies (tr_consent) — зберігає вибір Користувача. b) Функціональні cookies (потребують згоди): — остання шукана адреса (tr_last_address) — localStorage, 1 год, спрощує повторний пошук. c) Аналітичні cookies (потребують згоди): — Google Analytics 4 — анонімна статистика трафіку, cookies _ga та _ga_*, до 12 місяців. 2. Cloudflare Turnstile — механізм захисту від ботів. Працює у фоновому режимі, не потребує взаємодії Користувача. Класифікується як необхідний (захист безпеки). 3. Користувач може керувати налаштуваннями cookies за допомогою банера, що відображається при першому відвідуванні, або натиснувши «Налаштування cookies» у підвалі Сервісу. 4. Користувач також може видалити cookies або заблокувати їх зберігання в налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу деяких функцій Сервісу.
§9 Локальне сховище (localStorage)
1. Сервіс використовує локальне сховище браузера (localStorage) для зберігання: a) налаштувань теми (світла/темна), b) останньої шуканої адреси (tr_last_address) — за згодою на функціональні cookies, TTL 1 година, c) стану банера cookies. 2. Дані в localStorage не надсилаються на сервер і залишаються виключно на пристрої Користувача. 3. Користувач може видалити дані з localStorage у налаштуваннях браузера.
§10 Безпека даних
1. Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, що обробляються, зокрема: a) шифрування передачі даних (HTTPS/TLS), b) шифрування сесії покриття (AES-256-GCM), c) контроль доступу до панелі адміністрування (OAuth 2.0, контроль ролей), d) обмеження частоти запитів (rate limiting), e) захист від ботів (Cloudflare Turnstile). 2. Доступ до персональних даних мають виключно особи, уповноважені Адміністратором.
§11 Зміни політики конфіденційності
1. Адміністратор залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. 2. Про суттєві зміни Адміністратор повідомить через повідомлення в Сервісі. 3. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.
§12 Контакт
У справах захисту персональних даних та конфіденційності звертайтеся через контактну форму на сторінці telecomradar.pl/kontakt. Ми відповідаємо на запити протягом 30 днів.